Betrouwbaar, snel en precies

Lemsom ICT maakt gebruik van Solarwinds RMM, met deze tool kan het systeembeheer op afstand worden uitgevoerd en deels geautomatiseerd. De tool geeft ook altijd een actueel overzicht van de status van uw apparatuur.

We hebben 3 pakketten samengesteld waar onze systeembeheer services in zitten. Hieronder lichten we ze toe.

Lemsom-echo-790-knip

U kunt kiezen uit drie systeembeheer pakketten:

  • Essential

  • Proactive

  • Fully Managed

Systeembeheer pakketten

Hieronder ziet u per pakket wat dit inhoudt

ESSENTIAL

Het Essential abonnement heeft als kenmerk dat het GRATIS is!  Nou ja, voor de eerste 2 maanden dan. Op deze manier kunt u ervaren hoe het is om met ons samen te werken.

Bij dit abonnement installeren we de Remote Management tool op al uw pc’s en servers. We brengen uw netwerk in kaart en we kunnen u op afstand helpen indien dat nodig is.

Aan het eind van deze periode komen we met een rapportage en met een lijst van aanbevelingen die we zouden kunnen doorvoeren.

Hierna sluiten we de Essential periode af en kunt u overstappen naar het Proactive abonnement.

PROACTIVE

Het Proactive abonnement geeft veel services tegen een vast bedrag per apparaat per maand.

Bij dit abonnement installeren we de Remote Management tool op al uw systemen met de volgende services;

  • Asset tracking; In kaart brengen van uw computer netwerk, met alle apparaten en hun status.
  • Remote Access: Op afstand het scherm kunnen overnemen om hulp te kunnen bieden.
  • Advanced Performance Monitoring: Uw systemen monitoren op een aantal vitale onderdelen zoals cpu, geheugen, schijfruimte, errors in logfiles, mislukte logins.
  • Managed Antivirus en Disk Encryptie: Management van het scannen en updaten van  de Bitdefender antivirus software.
  • Patch Management: Krachtige tool om het installeren van Microsoft updates en andere updates te beheren. Het installeren updates en uitvoeren van virusscans wordt geplanned op tijden wanneer u er het minst last van heeft.
  • Scheduled preventative maintenance: Geautomatiseerde taken die periodiek kunnen worden uitgevoerd.
  • (optioneel)Managed Backup:Geautomatiseerde Online backup tool die per apparaat ingesteld kan worden voor het maken van backups.

Bovenstaande services worden uitgevoerd voor een vast laag maandbedrag per apparaat per maand.

Bij dit abonnement heeft u ook het recht om gebruik te maken van de servicedesk. De bestede tijd zal daarbij in rekening worden gebracht.

Neem contact op voor meer informatie over dit abonnement.

FULLY MANAGED

Dit is het meest complete pakket en is ook maatwerk. Hiervoor zullen we eerst een periode hebben samengewerkt voordat een goede berekening van de kosten gemaakt kan worden.

In dit abonnement nemen wij het volledige IT beheer en risico over. Wij verzorgen voor een vast bedrag per maand dat uw systemen veilig en beschikbaar zijn.

Bij dit abonnement installeren we de Remote Management tool op al uw systemen en alle services zijn inbegrepen (zie PROACTIVE).

Daarnaast is ook Disaster Recovery inbegrepen voor alle systemen die bedrijfsdata bevatten, inclusief een data recovery plan.

Tevens wordt een plan gemaakt welke mate van beschikbaarheid en ondersteuning u wenst, dit heeft invloed op de systemen en de servicedesk.

Dit alles zal worden omgerekend naar een vaste prijs per maand.

Additionele diensten

Managed Backup

Het hebben van een goede backup is zeer belangrijk, de backup is onderdeel van uw disaster recovery plan. Lemsom ICT kan uw huidige huidige situatie onderzoeken en aan de hand daarvan aanbevelingen doen.

Lemsom ICT heeft zeer goede ervaringen met Managed Backup van Solarwinds. De backups worden

  • Automatisch gemaakt
  • Offsite opgeslagen
  • Versleuteld
  • Continue gemonitord

Graag adviseren wij u over de te nemen stappen naar een goede backupstrategie.