Betrouwbaar, snel en precies

Systeembeheer van Lemsom ICT bestaat uit het onderhouden en monitoren van uw apparaten en netwerk. Hierdoor heeft u geen stilstand tijdens het spreekuur.

Waar Lemsom ICT zich echt in onderscheid is de persoonlijke benadering, het contact met de Servicedesk. U praat gelijk met de specialist, snelle analyse en oplossing beschikbaar of een workaround.  Lemsom ICT maakt daarbij gebruik diverse professionele diensten die je nodig hebt als MSPManaged Service Provider.

Lemsom ICT kan u bijvoorbeeld ondersteunen bij:

  • Inrichting en beheer van Astraia en Obdough icm  Sorgsaem uit Amsterdam. Astraia en echografiesystemen maken gebruik van de DICOM standaard, dit is een standaard om beelden en informatie uit te wisselen tussen systemen in de zorg. Lemsom ICT is gespecialiseerd in het opzetten en afstemmen van de connectivity tussen de praktijk, de leverancier van US systemen (bijv. Samsung,  GE, Canon, Aloka) en Sorgsaem eventueel inclusief aanleg vpn verbindingen.
  • Het installeren van uw Vecozo certificaat, het maken van een backup of terugzetten van een backup.
  • Ondersteuning/uitleg van zorgmail
Lemsom-echo-790-knip

U kunt kiezen uit drie systeembeheer pakketten:

  • Essential

  • Proactive

  • Fully Managed

Systeembeheer pakketten

ESSENTIAL

Het Essential abonnement heeft als kenmerk dat het GRATIS is!  Nou ja, voor de eerste 2 maanden dan. Op deze manier kunt u ervaren hoe het is om met ons samen te werken.

Bij dit abonnement installeren we de Remote Management tool op al uw pc’s en servers. We brengen uw netwerk in kaart en we kunnen u op afstand helpen indien dat nodig is.

Aan het eind van deze periode komen we met een rapportage en met een lijst van aanbevelingen die we zouden kunnen doorvoeren.

Hierna sluiten we de Essential periode af en kunt u overstappen naar het Proactive abonnement.

PROACTIVE

Het Proactive abonnement geeft veel services tegen een vast bedrag per apparaat per maand.

Bij dit abonnement installeren we de Remote Management tool op al uw systemen met de volgende services;

  • Asset tracking; In kaart brengen van uw computer netwerk, met alle apparaten en hun status.
  • Remote Access: Op afstand het scherm kunnen overnemen om hulp te kunnen bieden.
  • Advanced Performance Monitoring: Uw systemen monitoren op een aantal vitale onderdelen zoals cpu, geheugen, schijfruimte, errors in logfiles, mislukte logins.
  • Managed Antivirus en Disk Encryptie: Management van het scannen en updaten van  de Bitdefender antivirus software.
  • Patch Management: Krachtige tool om het installeren van Microsoft updates en andere updates te beheren. Het installeren updates en uitvoeren van virusscans wordt geplanned op tijden wanneer u er het minst last van heeft.
  • Scheduled preventative maintenance: Geautomatiseerde taken die periodiek kunnen worden uitgevoerd.
  • (optioneel)Managed Backup:Geautomatiseerde Online backup tool die per apparaat ingesteld kan worden voor het maken van backups.

Bovenstaande services worden uitgevoerd voor een vast laag maandbedrag per apparaat per maand.

Bij dit abonnement heeft u ook het recht om gebruik te maken van de servicedesk. De bestede tijd zal daarbij in rekening worden gebracht.

FULLY MANAGED

Dit is het meest complete pakket en is ook maatwerk. Hiervoor zullen we eerst een periode hebben samengewerkt voordat een goede berekening van de kosten gemaakt kan worden.

In dit abonnement nemen wij het volledige IT beheer en risico over. Wij verzorgen voor een vast bedrag per maand dat uw systemen veilig en beschikbaar zijn.

Bij dit abonnement installeren we de Remote Management tool op al uw systemen en alle services zijn inbegrepen (zie PROACTIVE).

Daarnaast is ook Disaster Recovery inbegrepen voor alle systemen die bedrijfsdata bevatten, inclusief een data recovery plan.

Tevens wordt een plan gemaakt welke mate van beschikbaarheid en ondersteuning u wenst, dit heeft invloed op de systemen en de servicedesk.

Dit alles zal worden omgerekend naar een vaste prijs per maand.

Contact opnemen

Additionele diensten

Managed Backup

Het hebben van een goede backup van uw bedrijfsdata is heel belangrijk. Helaas gaat het nog vaak mis, de reden is vaak dat het onvoldoende aandacht heeft, geen prio. U hoeft maar 1 ding te begrijpen, het is niet mogelijk nadat het kwaad is geschied alsnog een backup te maken. Weg is weg. Dit kan grote gevolgen hebben voor uw praktijk. Het is ook niet mogelijk om achteraf een verzekering af te sluiten als uw huis al is afgebrand!

Gelukkig kunnen wij u helpen met het opzetten van een goede en betaalbare backup oplossing zodat u geen data verliest en snel weer online bent na een chrash. Want ieder uur dat uw praktijk stil ligt kost heel veel geld.

Lemsom ICT heeft zeer goede ervaringen met Managed Backup van Solarwinds. Voordelen:

  • Backup worden automatisch dagelijks gemaakt
  • Offsite opgeslagen
  • Versleuteld
  • Dagelijkse monitoring
  • Ook voor Microsoft 365
  • Geen investering noodzakelijk
  • Bare metal restore mogelijk
  • Restore van fysiek naar VM
  • Ieder volume of hoeveelheid servers is mogelijk
  • Tip; Archief functie geschikt om aan wettelijk bewaarbeleid te voldoen

Specialist

Met Lemsom ICT heeft een specialist achter de hand die in geval van problemen gelijk kan schakelen om uw systemen weer online te krijgen.